Nutzungsbedingungen

Stand: 27. Oktober 2026

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die App DienstBuddy. Anbieter ist:

AO Digital Solutions, Inhaber: Alessandro Orlandi
Pfalzstr. 16b, 86343 Königsbrunn, Deutschland
E-Mail: support@dienstbuddy.app

Mit der Registrierung akzeptierst du diese Nutzungsbedingungen. Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.

Wenn du DienstBuddy über den App Store von Apple lädst, gilt zusätzlich der Standard-Lizenzvertrag von Apple (EULA).

2. Leistung

DienstBuddy ist eine App für Mitarbeitende im Rettungsdienst. Sie hilft dir, deinen Dienstplan zu führen, deine Arbeitszeit im Blick zu behalten und dich im Team abzustimmen, z. B. beim Schichttausch.

Die Nutzung ist kostenlos. Es gibt keine Abos und keine kostenpflichtigen Funktionen.

Wir bemühen uns, dass DienstBuddy zuverlässig läuft. Einen Anspruch auf ständige Verfügbarkeit gibt es aber nicht, z. B. bei Wartung, Störungen bei unseren Dienstleistern oder ohne Internetverbindung. Wir entwickeln die App weiter und können Funktionen ändern, ergänzen oder einstellen. Fallen wesentliche Funktionen weg, informieren wir dich vorher in der App.

3. Dein Konto

• Du musst mindestens 16 Jahre alt sein.
• Deine Angaben müssen stimmen, insbesondere dein Name, damit dich dein Team erkennt.
• Halte dein Passwort geheim. Wenn du vermutest, dass jemand anderes Zugriff auf dein Konto hat, ändere dein Passwort und schreib uns.
• Jede Person darf nur ein Konto für sich selbst anlegen. Konten dürfen nicht weitergegeben werden.

4. Teams und Schichttausch

DienstBuddy ist ein Hilfsmittel zur Abstimmung unter Kolleg:innen. Wir sind weder dein Arbeitgeber noch an deiner Dienstplanung beteiligt.

• Verbindlich sind immer der offizielle Dienstplan und die Regeln deines Arbeitgebers.
• Ein in der App abgeschlossener Schichttausch ersetzt nicht die Genehmigung durch deinen Arbeitgeber, falls diese nötig ist. Kläre einen Tausch deshalb wie gewohnt mit deiner Dienstplanung ab.
• Für die Inhalte in einem Team, z. B. angebotene Schichten, sind die Mitglieder selbst verantwortlich.
• Admins eines Teams können Mitglieder aus dem Team entfernen, Adminrechte vergeben oder entziehen und das Team löschen. Neue Mitglieder treten selbst mit dem Beitrittscode bei.

5. Zeiterfassung

Die Zeiterfassung in DienstBuddy dient nur deiner persönlichen Übersicht, z. B. über Überstunden oder geplante Stunden. Sie ersetzt nicht die offizielle Arbeitszeiterfassung deines Arbeitgebers. Die Berechnungen erfolgen anhand deiner Eingaben. Für ihre Richtigkeit gegenüber Dritten, etwa bei der Lohnabrechnung, übernehmen wir keine Gewähr.

6. Deine Pflichten

Bitte nutze DienstBuddy so, wie es gedacht ist. Insbesondere darfst du:

• keine Patientendaten eingeben, auch nicht in Notizen, Kommentaren oder Schichttiteln. DienstBuddy ist nicht für Patientendaten ausgelegt.
• keine Inhalte einstellen, die rechtswidrig, beleidigend oder diskriminierend sind.
• Daten deiner Kolleg:innen, die du in der App siehst, nur für die Abstimmung im Team nutzen. Du darfst sie nicht weitergeben oder veröffentlichen, z. B. per Screenshot.
• nicht versuchen, Sicherheitsmechanismen zu umgehen, auf fremde Daten zuzugreifen oder den Betrieb zu stören, z. B. durch automatisierte Abfragen.

7. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Pflicht verletzen. Wesentlich ist eine Pflicht, deren Erfüllung die Nutzung der App überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du vertrauen darfst. Unsere Haftung ist dann auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Da DienstBuddy kostenlos ist, empfehlen wir dir, wichtige Daten wie Arbeitszeiten zusätzlich selbst festzuhalten, z. B. über den Kalender-Export.

8. Ende der Nutzung

Du kannst DienstBuddy jederzeit nicht mehr nutzen und dein Konto in der App unter Einstellungen löschen. Damit endet auch dieser Vertrag.

Wir können den Vertrag mit einer Frist von vier Wochen kündigen, z. B. wenn wir DienstBuddy einstellen. Darüber informieren wir dich per E-Mail oder in der App.

Verstößt jemand erheblich gegen diese Nutzungsbedingungen, insbesondere gegen Abschnitt 6, können wir das Konto vorübergehend sperren oder ohne Frist löschen. Wenn möglich, warnen wir vorher.

9. Änderungen und Schlussbestimmungen

Wenn wir diese Nutzungsbedingungen ändern, informieren wir dich vorher in der App und bitten dich um Zustimmung. Stimmst du nicht zu, kannst du dein Konto löschen.

Es gilt deutsches Recht. Wenn du Verbraucher:in bist und deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen EU-Land hast, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Landes unberührt.

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.